提供日常生活用品、清洁用品、健康用品、辅助类用品等养老用品的购物
提供健康自测、设备监测、人工补录血压等数据,生成健康档案
生活居家智能控制,家用电器智能控制
提供家政、维修、水电煤缴费,医保支付,助餐、清洗、陪诊等助老服务
药品根据疾病分类,方便老年人快速购药
设置亲友号码簿、紧急联系人、紧急救援、放大镜、手电筒等快捷工具
2025年10月29日,苏宁易购正式推出专为中老年群体打造的AI原生生活服务APP"朝夕相伴"。作为国内首批落地的中老年AI原生应用,该APP依托"灵思"大模型与智能体技术,以自主研发的AI助手"夕夕"为核心入口,构建覆盖健康管理、生活服务与智能购物的全场景养老服务生态。基于千万级银发用户语料库训练,"夕夕"具备"听得懂、答得准、记得住、用得顺"的自然交互能力,可精准理解用户意图并提供专业便捷的适老化解决方案。
"夕夕"能够提供"数字家人"般的陪伴感。在健康管理方面,老人通过语音即可完成血压、血糖、用药等数据的实时录入。"夕夕"自动完成分类记录与趋势分析,生成动态健康报告,并主动提醒用药与体检安排;生活服务上,从预约家政、适老化改造到查询社区养老资源,只需一句话即可自动匹配并完成预约,全程无需手动操作;面对老年人对线上购物的顾虑,"夕夕"还提供"语音选品—资质核验—货到付款"全流程陪伴式购物,覆盖生活日用、医药、家电等六大类商品。
聚焦银发老人本地生活,打造15分钟养老服务圈。"朝夕相伴"APP整合苏宁易购门店、供应链、场景能力和服务优势,在银发用户和高品质适老产品、服务间搭建通路。惠老商城购买家电还可享受"送装一体"服务,管家现场安装并指导使用,真正让科技成为养老生活的"安全网"。
帮老人买菜、做饭、代购物 缴纳水电、煤气、电视、电话费等
陪散步、跳广场舞、代买药、按摩、足疗、测血压、测血糖、打胰岛素、喂药、插氧气管、采耳等服务
洗澡、洗衣服、洗鞋子、整理衣物、染发理发等
代挂号、缴费、拿药、陪检查、换药等
打牌、聊天、倾诉、心理咨询、走亲戚、夜间陪护、陪过生日、陪过节等
帮助操作家庭网络,教老人玩手机、数码产品,教购物,代买火车票,车站接送等
苏宁具备家居适老化物品供应链全链路,可以协助物品采购、空间改造、设备安装等
智能集成,提供家庭定制化智能产品的咨询、勘察设计、安装、维修等专业服务
提供呼叫中心响应、设备运维、代运营服务